リールクエストプライバシーポリシー
ReelQuest 運営（以下「運営」）は、iPhone アプリ「リールクエスト（Reel Quest）」（以下「本アプリ」）で扱う利用者の情報について、この方針を定めます。運営は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）とその他の法令を守り、情報を適切に扱います。
1. 要点
- アカウントを登録しなくても本アプリで遊べます。登録していない間は、あなたを識別する情報をサーバーに送りません。
- 撮影した写真・動画は、あなたの端末の中に保存します。サーバーには送りません（運営が自分で撮った素材を送る機能は、運営のアカウントにだけ表示されます）。
- 位置情報は、主に端末の中だけで使います。サーバーに送るのは、あなたが報告やおすすめスポットを送るときに、自分で含めた場合だけです。
- 広告、利用状況の解析、クラッシュの収集のための外部の仕組み（SDK）は入れていません。あなたを追跡（トラッキング）しません。
- アカウントは、アプリの中からいつでも削除できます。
2. アカウントを登録しない場合
登録しない場合も、クエストの一覧、ランキング、お手本の画像を読み込むために、本アプリはサーバーと通信します。この通信には、あなたのアカウントや位置情報は含めません。
3. サーバーに送る情報と、使う目的
次の情報は、アカウントを登録した場合（または、あなたが送る操作をした場合）に、運営のサーバーに送り、保存します。いずれも、あなたのアカウントと結びつけて保存します。
| 情報 | いつ送るか | 使う目的 |
|---|---|---|
| アカウントの ID（自動で作られる番号） | アカウントを登録したとき | あなたの記録をアカウントと結びつけるため |
| メールアドレス | メールの確認コードでログインするときだけ | 確認コードを送り、ログインするため |
| 招待コード | 招待コードで参加するとき | テスト版の参加者であることを確かめるため |
| ニックネーム | あなたが設定・変更したとき（変更した日時も保存します） | ランキングなどで表示するため（下の「4. 公開される情報」を参照）。運営やほかの人になりすます名前を防ぐ確認と、変更の回数の上限にも使います |
| ゲームの記録（クリアしたミッション、星の数、到着スタンプを押した場所、それぞれの日時、ポイント） | アカウントを登録したときと、その後に記録が増えたとき | 記録を保存し、ポイントとランキングを計算するため |
| ご意見・ご要望・報告・おすすめスポットの内容（本文、選んだ項目、対象のクエストやミッション、スポットの名前・場所・URL など） | あなたが送ったとき | お問い合わせに対応し、本アプリを直すため |
| 上の送信に添える端末の情報（機種、OS のバージョン、アプリのバージョン、言語の設定、開いていた画面の名前、送信待ち・送信失敗の件数） | ご意見・ご要望・報告を送ったとき | 不具合の原因を調べるため |
| 位置情報（下の説明を参照） | あなたが報告やおすすめスポットに含めたときだけ | 場所の間違いを直し、スポットを検討するため |
位置情報をサーバーに送る場合
- 到着スタンプが押せなかったことを報告するとき：そのときの現在地（約1メートル単位に丸めます）と、場所までの距離を、報告と一緒に1回だけ送ります。送る前に、画面でお知らせします。
- 場所の間違いの報告や、おすすめスポットを送るとき：あなたが地図で選んだ位置を送ります。「現在地を使う」を押した場合は、現在地がその位置になります。
到着スタンプの判定と、近づいたときの通知に使う位置情報は、サーバーに送りません。
不正の防止のために保存する情報
- 招待コードの入力を試した記録：総当たりで招待コードを探す行為を防ぐため、試した日時、結果、接続元の IP アドレスを元に戻せない形に変換した値（ハッシュ値）を保存します。IP アドレスそのものは保存しません。
- 削除したアカウントのメールアドレス：削除の直後に同じメールアドレスで登録し直す行為を防ぐため、メールアドレスを元に戻せない形に変換した値（ハッシュ値）と削除した日時を保存します。メールアドレスそのものは残しません。
4. 公開される情報
アカウントを登録すると、あなたのニックネーム、ポイント、順位が、ランキングとして本アプリのほかの利用者に表示されます。ランキングに載るのは、登録から3日たってからです。メールアドレスは公開しません。ニックネームには、本名などあなたを特定できる名前を使わないでください。
5. 端末の中だけで使う情報
次の機能は、iPhone の許可をもらって使います。ここで得た情報は、サーバーに送りません（「3」で説明した場合を除きます）。
| 機能 | 使い方 |
|---|---|
| カメラ | ミッションの撮影のため。 |
| マイク | 撮影中の現場の音を記録するため。 |
| 位置情報（使用中のみ） | ミッションの場所の範囲内にいるかを確かめ、到着スタンプを押すため。地図に現在地を出し、場所までの道のりを調べ、いる国に合わせてクエストを表示するためにも使います。 |
| 位置情報（常に） | 設定で「近づいたときの通知」をオンにした場合だけ、受けているクエストの場所に近づいたときに通知するため。初めはオフです。 |
| モーションセンサー | 水準器と、手ぶれの判定のため。 |
| 写真ライブラリ（追加のみ） | 撮影したものを、あなたの操作でカメラロールに保存するため。写真や動画の読み取りはしません。 |
| 通知 | 近づいたときの通知を出すため。 |
撮影した写真・動画と、撮影したときの位置などの記録は、端末の中に保存します。カメラロールに保存するときは、元のファイルに含まれる位置の情報をいったん取り除き、位置情報の利用を許可している場合だけ、撮影した地点を付け直します。
6. 外部のサービス
- Supabase：本アプリのサーバー（データの保存、ログイン、確認コードのメールの送信）に使っています。運営は、このサービスに情報の保存と処理を任せています。サーバーのデータは、東京のデータセンター（ap-northeast-1）に保存しています。なお、Supabase の運営会社（Supabase, Inc.）は米国の事業者です。米国には、日本と同じ水準の個人情報の保護の制度はありませんが、同社は情報の安全を守る措置（通信と保存の暗号化、アクセスの制限など）を講じています。
- Apple：地図の表示、場所までの道のりと時間の計算、現在地がどの国かの判定に、Apple の地図サービス（MapKit）を使います。このとき、地図の範囲や、現在地・目的地の座標が Apple に送られ、Apple のプライバシーポリシーに従って扱われます。本アプリは App Store と TestFlight で配布しています。
広告、利用状況の解析、クラッシュの収集のための外部の仕組み（SDK）は使っていません。
7. 第三者への提供
次の場合を除き、あなたの同意なく、個人情報を第三者に提供しません。
- 法令にもとづく場合
- 人の生命、身体または財産を守るために必要で、あなたの同意を得ることが難しい場合
- そのほか、個人情報保護法で認められている場合
「6」の外部のサービスに情報の保存や処理を任せることは、ここでいう提供にはあたりません。
8. 保存する期間
- アカウントの情報、ニックネーム、ゲームの記録：アカウントを削除するまで保存します。
- ご意見・ご要望・報告・おすすめスポット：対応と改善のため、送られた日から最長3年保存します。アカウントを削除した後は、アカウントとの結びつきを外したうえで、同じ期間まで残ります。
- 招待コードの入力を試した記録：1日を過ぎたものから、順に消します。
- 削除したアカウントのメールアドレスのハッシュ値：30日を過ぎたものから、順に消します。
9. アカウントの削除
アプリの「マイページ」→「設定」→「アカウント」→「アカウントを削除」から、いつでも削除できます。削除すると、サーバー上のアカウント、ニックネーム、ポイント、ゲームの記録が消え、元に戻せません。端末の中のゲームの記録と撮影したものは残ります。端末からも消すには、本アプリを削除してください。
アプリから削除できない場合（アプリを削除してしまった場合など）は、admin@reelquest.jp にご連絡ください。
10. 開示・訂正・削除などのご請求
ご自身の情報について、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止を求めることができます。admin@reelquest.jp にご連絡ください。ご本人であることを確かめたうえで、法令に従って、遅れることなく対応します。確認のため、ニックネームや登録したメールアドレスなどをお聞きすることがあります。
11. 安全を守るための取り組み
- 本アプリとサーバーの通信は、すべて暗号化（HTTPS）しています。
- サーバーのデータは、利用者がほかの人の記録を直接読んだり書き換えたりできないように、アクセスを制限しています。
- ログインの情報は、端末のキーチェーン（iPhone の安全な保管場所）に保存します。パスワードは使いません。
- IP アドレスと、削除したアカウントのメールアドレスは、元に戻せない形（ハッシュ値）にしてから保存します。
12. 子どもの利用
本アプリは、13歳未満の子どもを対象にしていません。年齢の確認はしていません。13歳未満のお子さまがアカウントを登録したことに気づいた保護者の方は、admin@reelquest.jp にご連絡ください。確認のうえ、情報を削除します。
13. この方針の変更
本アプリの機能や法令が変わったときは、この方針を変更することがあります。変更したときは、このページで施行日を更新してお知らせします。大切な変更は、アプリの中などでもお知らせします。
14. 運営者とお問い合わせ先
運営者の氏名と住所は、ご請求があれば、遅れることなくお知らせします。